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Gestão + Humanização = Encantamento do cliente

Gestão + Humanização = Encantamento do cliente
O mercado laboratorial está em transformação, aqueles que identificarem os gargalos e as oportunidades primeiro, serão mais competitivos e se destacarão. Contar com indicadores estratégicos pode ser útil para direcionar ações para capacitação interna ou direcionamento das campanhas de marketing, por exemplo. Em entrevista para a SaudeBusiness, o Dr. Adiel Fares, pioneiro no negócio de clínicas populares explica como gestão e humanização transformam o encantamento do cliente em resultados para o negócio. Leia aqui.