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A Era do cliente

A Era do cliente

Usar a tecnologia e treinar os colaboradores são dois fatores cruciais para atingir a satisfação dos clientes. Vale saber que, 89% das pessoas deixaram de comprar de um estabelecimento, em função de uma experiência ruim de atendimento e 86% deste público está disposto a gastar mais para ter uma boa experiência com a marca que se relaciona. Essa informação só é relevante para quem dá importância a cada um dos seus clientes, como você. Leia o artigo aqui.